Messages D'erreur Des Formulaires Non Explicites

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Messages d'erreur des formulaires non explicites

Relevé par : SM Le : 5/3

Description du problème

Les messages d'erreur des champs en erreur, tels que les paramètres de l'audit, la création de compte, etc., sont souvent les messages par défaut du navigateur. Ces messages sont souvent trop généraux et ne fournissent pas suffisamment d'informations pour aider les utilisateurs à comprendre ce qui ne va pas. De plus, ces messages disparaissent rapidement, ce qui signifie qu'ils ne sont pas visibles pour tout le monde. Cela peut entraîner une expérience utilisateur frustrante et des difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes.

Les conséquences d'un mauvais affichage des messages d'erreur

Les messages d'erreur non explicites peuvent avoir des conséquences importantes sur l'expérience utilisateur et la satisfaction globale des utilisateurs. En effet, lorsqu'un utilisateur rencontre un problème, il a besoin d'informations claires et concises pour résoudre le problème. Si les messages d'erreur ne sont pas explicites, les utilisateurs peuvent se sentir frustrés, confus ou même abandonner leur tâche. Cela peut entraîner une perte de confiance dans l'application ou le site web et une diminution de la satisfaction globale des utilisateurs.

Correction à apporter

Pour résoudre ce problème, il est essentiel de mettre en place les messages d'erreur DSFR (Directives sur les Services en Ligne) placés sous chaque champ avec un message pertinent. Ces messages doivent être clairs, concis et explicites, afin de fournir aux utilisateurs les informations nécessaires pour résoudre les problèmes. Par exemple, si un utilisateur entre une adresse électronique incorrecte, le message d'erreur pourrait être : "L'adresse électronique n'est pas valide. Elle doit être au format machin@truc.fr".

Exemples de messages d'erreur DSFR

Voici quelques exemples de messages d'erreur DSFR qui peuvent être utilisés pour les champs en erreur :

  • Pour un champ de mot de passe : "Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial."
  • Pour un champ d'adresse électronique : "L'adresse électronique n'est pas valide. Elle doit être au format machin@truc.fr"
  • Pour un champ de date de naissance : "La date de naissance doit être comprise entre 18 ans et 100 ans."

Avantages de l'utilisation des messages d'erreur DSFR

L'utilisation des messages d'erreur DSFR présente plusieurs avantages. En effet, ces messages :

  • Aident les utilisateurs à comprendre ce qui ne va pas et à résoudre les problèmes
  • Améliorent l'expérience utilisateur et la satisfaction globale des utilisateurs
  • Réduisent les difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes
  • Améliorent la confiance dans l'application ou le site web

Conclusion

Les messages d'erreur des champs en erreur sont essentiels pour fournir aux utilisateurs les informations nécessaires pour résoudre les problèmes. L'utilisation des messages d'erreur DSFR est une solution efficace pour améliorer l'expérience utilisateur et la satisfaction globale des utilisateurs. Il est essentiel de mettre en place ces messages d'erreur pour garantir une expérience utilisateur positive et efficace.

Pensez à lancer et/ou mettre à jour les tests end-to-end si nécessaire avant passage en prod.

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Foire aux questions : Messages d'erreur des formulaires non explicites

Relevé par : SM Le : 5/3

Qu'est-ce que les messages d'erreur des formulaires non explicites ?

Les messages d'erreur des formulaires non explicites sont les messages par défaut du navigateur qui s'affichent lorsque les utilisateurs rencontrent un problème lors de la saisie de données dans un formulaire. Ces messages sont souvent trop généraux et ne fournissent pas suffisamment d'informations pour aider les utilisateurs à comprendre ce qui ne va pas.

Pourquoi les messages d'erreur des formulaires non explicites sont-ils un problème ?

Les messages d'erreur des formulaires non explicites peuvent entraîner une expérience utilisateur frustrante et des difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes. En effet, lorsqu'un utilisateur rencontre un problème, il a besoin d'informations claires et concises pour résoudre le problème. Si les messages d'erreur ne sont pas explicites, les utilisateurs peuvent se sentir frustrés, confus ou même abandonner leur tâche.

Quels sont les avantages de l'utilisation des messages d'erreur DSFR ?

L'utilisation des messages d'erreur DSFR présente plusieurs avantages. En effet, ces messages :

  • Aident les utilisateurs à comprendre ce qui ne va pas et à résoudre les problèmes
  • Améliorent l'expérience utilisateur et la satisfaction globale des utilisateurs
  • Réduisent les difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes
  • Améliorent la confiance dans l'application ou le site web

Comment mettre en place les messages d'erreur DSFR ?

Pour mettre en place les messages d'erreur DSFR, il est essentiel de :

  • Identifier les champs en erreur et les messages d'erreur associés
  • Créer des messages d'erreur clairs, concis et explicites
  • Placer les messages d'erreur sous chaque champ avec un message pertinent
  • Tester les messages d'erreur pour s'assurer qu'ils sont efficaces

Quels sont les exemples de messages d'erreur DSFR ?

Voici quelques exemples de messages d'erreur DSFR qui peuvent être utilisés pour les champs en erreur :

  • Pour un champ de mot de passe : "Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial."
  • Pour un champ d'adresse électronique : "L'adresse électronique n'est pas valide. Elle doit être au format machin@truc.fr"
  • Pour un champ de date de naissance : "La date de naissance doit être comprise entre 18 ans et 100 ans."

Comment tester les messages d'erreur DSFR ?

Pour tester les messages d'erreur DSFR, il est essentiel de :

  • Lancer des tests end-to-end pour s'assurer que les messages d'erreur sont efficaces
  • Tester les messages d'erreur avec différents scénarios et utilisateurs
  • Collecter des feedbacks des utilisateurs pour améliorer les messages d'erreur

Quels sont les avantages de l'utilisation des tests end-to-end pour les messages d'erreur DSFR ?

L'utilisation des tests end-to-end pour les messages d'erreur DSFR présente plusieurs avantages. En effet, ces tests :

  • Aident à identifier les problèmes de messages d'erreur
  • Améliorent l'efficacité des messages d'erreur
  • Réduisent les difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes
  • Améliorent la confiance dans l'application ou le site web

Conclusion

Les messages d'erreur des formulaires non explicites sont un problème important qui peut entraîner une expérience utilisateur frustrante et des difficultés pour les utilisateurs à résoudre les problèmes. L'utilisation des messages d'erreur DSFR est une solution efficace pour améliorer l'expérience utilisateur et la satisfaction globale des utilisateurs. Il est essentiel de mettre en place ces messages d'erreur pour garantir une expérience utilisateur positive et efficace.